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Il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo info@ivintageonline.com e sui nostri moduli di contatto.

Le tasse

Tutti i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile in Spagna. Casi speciali di esenzione IVA:

· Se vivi in ​​una zona della CEE esente da IVA (ad esempio le Isole Canarie) non appena selezioni l'area di spedizione, i prezzi diventeranno esenti da IVA. .

· Se la vostra azienda nella CEE ha un VATID europeo, è necessario indicarlo nelle osservazioni dell'ordine, specificando il VATID nell'ordine e rimborseremo l'importo corrispondente e invieremo una fattura senza IVA

Termini di consegna

Il normale tempo di consegna è di 48/72 ore. Alcuni prodotti includono ulteriori informazioni sul ritardo di consegna previsto. I tempi di consegna indicati nei prodotti e nel carrello sono informativi e basati sulla media, calcolata in giorni lavorativi. In nessun caso rappresentano un impegno di consegna alla data stabilita. Occasionalmente possono verificarsi ritardi maggiori, in questo caso il cliente può ritirare unilateralmente l'ordine, rimborsando gli importi pagati nell'ordine e le parti concordano che non è applicabile alcuna richiesta di risarcimento danni, presente o futura, diretta o indiretta, o secondo le modalità di danni emergenti o perdita di profitto. Puoi contattarci a comercial@ivintageonline.com per un approccio più rigoroso e per confermare le scorte e le previsioni di consegna.

ritorna

Fino a 15 giorni dopo l'acquisto. Rimborso del 100% dei prodotti.

Per fare ciò, è sufficiente inviare la merce all'indirizzo del nostro magazzino: Travessera de les Corts, 175 1º2ª, 08014 BARCELONA merci prepagate e non appena avremo convalidato che i prodotti non sono stati utilizzati, in perfette condizioni e con la loro etichetta e confezione originali, effettueremo il Rimborso del 100% dell'importo dei prodotti tramite bonifico bancario o VISA a seconda del metodo di pagamento scelto.

L'inizio del periodo di recesso inizia dal ricevimento della merce.

Consegna della merce

Dopo aver ricevuto l'ordine, è necessario rivederne il contenuto prima di firmare la bolla di consegna, se ciò non è possibile, è necessario scrivere "d'accordo, a meno che non sia stato modificato". Se rilevi un errore e i prodotti ricevuti non corrispondono a quelli che hai acquistato, respingi il pacco, devi comunicarci l'errore entro 24 ore. In questo caso invieremo un corriere per ritirare l'ordine e correggere l'errore.

Il cliente dovrà controllare le condizioni della merce al momento della ricezione e in caso di danni causati o mancanza di prodotto, dovrà rifiutare l'ordine o effettuare prenotazioni e osservazioni pertinenti sulla bolla di consegna del corriere e informarci via e-mail in un periodo massimo di 24 ore dopo la consegna.

Prezzi e disponibilità del prodotto

Tutti i prezzi sono validi, salvo errori tipografici fino ad esaurimento scorte.

La disponibilità mostrata nei prodotti, nel modulo d'ordine e nel processo di acquisto è informativa. In caso di chiusura dello stock di un prodotto richiesto dal cliente, verranno informati i nuovi tempi di consegna stimati e il cliente può scegliere di rimborsare l'importo dell'acquisto. Se non è possibile sostituire rapidamente lo stock di un prodotto, il rimborso verrà effettuato per l'importo pagato direttamente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente.

Gli ordini con un metodo di pagamento trasferito avranno 48 ore da pagare tramite bonifico. Trascorso questo tempo, l'ordine potrebbe essere annullato e il prezzo e l'offerta potrebbero non essere mantenuti.

In caso di chiusura dello stock di un prodotto regalo promozionale, verrà inviata una delle caratteristiche simili.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono aggiunte al prezzo di acquisto.

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Prezzo minimo garantito

Se vedi un prodotto più economico su un altro sito web ma vuoi acquistarlo su ivintageonline, devi solo dirci la pagina e il prezzo che hai visto e lo abbineremo finché non sarà inferiore al nostro prezzo di acquisto. La richiesta deve essere effettuata prima dell'acquisto dell'articolo. Questo impegno è valido per quei negozi online domiciliati in Spagna che sono distributori autorizzati dell'articolo in questione. Valido per il prezzo finale dell'ordine, inclusi i costi di trasporto e altri costi o commissioni di gestione.

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